Böcker

The Life, Death and Legacy of Jon Nödtveidt and Dissection. (S. Monleón). Denna biografi skildrar Jon Nödtveidt, ledare för Dissection, vars två arv formade extremmetal och ockult filosofi. Musikaliskt förenade han 90-talets Death och Black Metal i en unik stil helgad åt satanism, där musik och ideologi smälte samman. Andligt levde han efter sina esoteriska övertygelser med fullständig äkthet, och lämnade ett bestående avtryck både i musiken och den mörka filosofi han omfamnade. 240 sidor, Inbunden bok.

Celebrating 50 years of Iron Maiden, this magnificent visual book, incorporating commentary by band members past and present, and never-before-seen photography from the Iron Maiden archives, chronicles the evolution of heavy metal's most prestigious band.<br/><br/> Iron Maiden is an institution. Hailed as pioneers of a new wave of British heavy metal in the 80s, the band has come to embody a spirit of fearless creative independence and ferocious dedication to their fans that has won them a huge following around the world and across the generations.<br/><br/> <b>Iron Maiden: Infinite Dreams</b> traces the creative evolution of heavy metal's most influential and enthralling band, from 1975 to 2025.<br/><br/> Presenting iconic album and single artworks, photographs of the band's instruments past and present, stage props, hand-written lyrics and artefacts from the archive and the band's personal collections, as well as landmark photographs by Ross Halfin and John McMurtrie, <b>Iron Maiden: Infinite Dreams</b> is rife with revelatory stories and intriguing insights from pivotal band members and management.<br/><br/> It is bookended by a foreword from band founder Steve Harris and an afterword by vocalist Bruce Dickinson.<br/><br/> <b>Iron Maiden: Infinite Dreams</b> is the definitive legacy volume, celebrating the band's creativity, dedication, personality and success.

<strong>Svenska impulser SVA nivå 1</strong><strong> </strong>är en noggrant uppdaterad version av den tidigare upplagan. Med sitt genomtänkta och engagerande innehåll erbjuder den eleverna de bästa förutsättningarna för att lyckas med sina studier i svenska som andraspråk. Precis som den tidigare upplagan genomsyras boken av ett andraspråksperspektiv på lärande. Boken är avsedd för Svenska som andraspråk nivå 1 och lägger en gedigen grund för progressionen i ämnet. <br/><br/>Vad är nytt i den bearbetade upplagan? <ul> <li>Ett kapitel om kreativt skrivande.</li> <li>Ett kapitel med en litteraturhistorisk översikt.</li> <li>Många avsnitt i läroboken har kompletterats med nya engagerande skönlitterära texter och sakprosa.</li> <li>Ett nytt tema som förbereder eleverna inför det nationella provet.</li> <li>Nya elevtexter och mönstertexter.</li> <li>I samtliga kapitel finns också nya övningar som utmanar eleverna i deras kunskapsutveckling. </li> </ul> <br/><br/>Svenska impulser nivå 1 SVA innehåller fem gedigna block om muntlig och skriftlig framställning, litteratur och språk: <br/><br/><strong>Språken omkring dig </strong>har ett tydligt fokus på strategier för språkinlärning och språkjämförelser. Eleverna ges möjligheter att reflektera över sin egen flerspråkighet, och blocket lägger grunden för bokens återkommande övningar med inriktning på ordinlärning och grammatik. <br/><br/><strong>Ordet är ditt</strong> stärker elevernas muntliga kompetens, i förberedda samtal och vid presentationer inför grupp. Här finns bland annat en ny novell att samtala om, ett fördjupat avsnitt om presentationstekniska hjälpmedel samt ett nytt elevtal. <br/><br/>I<strong> </strong>blocket<strong> Att läsa och skriva skönlitteratur</strong> får eleverna möta skönlitteratur i olika genrer. Blocket ger strategier och verktyg för läsning, diskussion och analys av skönlitteratur, och innehåller många nya texter. Här finns ett helt nytt kapitel om kreativt skrivande. För ökad flexibilitet finns även kortare kreativa skrivövningar i andra kapitel. Blocket avslutas med en tydlig och användbar översikt över de litterära epokerna. <br/><br/>Blocket <strong>Att läsa och skriva sakprosa</strong> utvecklar elevernas förmåga att läsa, skriva och kritiskt granska sakprosatexter. Blocket innehåller grundliga genomgångar i utredande och argumenterande skrivande. Dessutom innehåller blocket ett nytt tema som förbereder eleverna inför det nationella provet. <br/><br/><strong>Olika sidor av språket</strong> ger eleverna möjlighet att reflektera över språklig variation i talat och skrivet språk, och tillägna sig grundläggande språkliga begrepp för att kunna diskutera och analysera språk ur olika perspektiv.

Svenska impulser 3 sva är anpassad för Gy25, nivå 3, men fungerar även för kursen svenska 3. <br/><br/>Svenska impulser 3 sva har ett innehåll som engagerar och fördjupar. Boken bygger tydligt vidare på elevernas tidigare kunskaper, samtidigt som eleverna utmanas i sin språk- och kunskapsutveckling och får en god grund för fortsatta studier. <br/><br/>Boken består av fem gedigna block: <br/><br/>Blocket <em>I språkens värld</em> har fokus på frågor kring flerspråkighet och identitet, och hur jämförelser mellan språk kan gynna den egna språkutvecklingen. Blocket beskriver också konkreta strategier för språkinlärning med inriktning på läsning och skrivande av formella texter. <br/><br/>Blocket <em>Retorik i teori och praktik</em> utvecklar elevernas förmåga att leda och delta i förberedda och strukturerade samtal, tala inför grupp och göra retorikanalyser. Här finns både exempeltal och tal att använda för retorikanalys. Blocket ger också exempel på strategier för hur man kan förstå och göra sig förstådd i samtal. <br/><br/>Blocket <em>Mot ett formellt skrivande</em> utvecklar elevernas förmåga att läsa och skriva texter av vetenskaplig karaktär. De får också fördjupade kunskaper i informationssökning och kritisk granskning av källor. Här finns även ett temakapitel som ger underlag för pm-skrivande och tränar eleverna inför det nationella provet. <br/><br/>Blocket <em>Nycklar till litteraturen</em> fördjupar elevernas kunskaper om skönlitteratur och utvecklar deras förmåga att läsa, samtala om och analysera litteratur. Här får eleverna möta skönlitteratur i olika genrer och från olika tider, samt öva sig i att göra litterära analyser. <br/><br/>Det sista blocket, <em>Språksläktskap och språkförändringar</em>, handlar om var människans språk kommer ifrån och hur språken är släkt med varandra. Det handlar också om vad som gör att språk hela tiden förändras, med fokus på svenska språkets historia. Blocket ger även inblick i hur andra språk har förändrats genom tiderna.

<b>Marking the fortieth anniversary of <i>Please</i>, the duo's first album release, <i>Pet Shop Boys Volume</i> presents their entire visual output to date in a contemporary literary format.</b><br/> <br/> Pet Shop Boys - Neil Tennant and Chris Lowe - are the most successful duo in the history of pop music. Three-time Brit Award winners and six-time Grammy nominees, they have sold more than 50 million records worldwide, including No. 1 hits such as 'West End girls', 'It's a sin', and 'Always on my mind', and platinum-selling albums <i>Please</i>, <i>Actually</i>, and <i>Very</i>.<br/> <br/> Uniquely spanning the worlds of music, art, film, theatre, design, and fashion, Pet Shop Boys have forged an identity as unforgettable as their sound. From the seminal graphic design of their record sleeves to their groundbreaking videos and innovative stage shows, they have set the bar for the visual presentation of pop.<br/> <br/> Celebrating the fortieth anniversary of the release of their first album in 1986, <i>Pet Shop Boys Volume</i> is the definitive retrospective of the duo's career. Expanding upon <i>Pet Shop Boys Catalogue</i>, published two decades ago, it presents their entire visual output to date, year by year. Sleeve artworks and packaging, stills from every video, film, and performance, stage sets and costume designs, photoshoots, publications, and even Christmas cards all feature, as does every collaboration with luminaries including Mark Farrow, Wolfgang Tillmans, Martin Parr, Bruce Weber, Sam Taylor-Johnson, Derek Jarman, Scott King, Zaha Hadid, Tom Scutt, and Es Devlin.<br/> <br/> Concise commentaries by Chris Heath and Philip Hoare provide illuminating insights into the genesis of each project. Hoare's original introduction is accompanied by a new introduction from Libby Sellers who considers the importance of Pet Shop Boys within the history of design, while a new foreword by Jeremy Deller reflects on the enduring impact of their music and image.<br/> <br/> With a jacket designed by Farrow and a new conversation between Heath, Tennant, and Lowe, <i>Pet Shop Boys Volume</i> is a visual feast and a sumptuous tribute to four decades of creative innovation.

<b>This deluxe, keepsake-quality hardcover edition includes three volumes of the acclaimed fantasy manga on which the enchanting anime was based. Experience the beautiful tale of a young witch who discovers her creativity and faces down a dangerous and thrilling world with her friends by her side in these extra-large books, printed on premium paper with intricate gold foil covers and exclusive bonus content.<br/> <br/>Includes Witch Hat Atelier Vols. 1-3.</b><br/><br/>In a world where everyone takes wonders like magic spells and dragons for granted, Coco is a girl with a simple dream: She wants to be a witch. But everybody knows magicians are born, not made, and Coco was not born with a gift for magic. Resigned to her un-magical life, Coco is about to give up on her dream...until the day she meets Qifrey, a mysterious, traveling magician. After secretly seeing Qifrey perform magic in a way she's never seen before, Coco soon learns what everybody "knows" might not be the truth, and discovers that her magical dream may not be as far away as it may seem!<br/><br/>The new Grimoire Edition is a gold-foiled hardcover of nearly 600 pages each, including color pages and bonus content and presenting this magical epic in a special large size.

NÄR DET SLOG GNISTOR OMPOP-MUSIKEN <br/><br/><b>DAGS ATT ÄLSKA</b> nittiotalet det sista årtiondet då ungdomar hade popidoler och tapetserade väggarna med posters! En oskuldsfull tid som inte riktigt hade tagit klivit in i det nya årtusendet, men gärna ville. Mobiltelefoner gick bara att ringa ifrån, Internet var en nymodighet och CD-skivor sålde som smör. Den generation som var ung på nittiotalet omfamnade antingen pojk- och tjejbanden som kom att definiera decenniet, eller den rebelliska grungen som temporärt körde om hårdrocken. Okej, Sveriges största poptidning, tog självsäkert steget in i det nya årtiondet efter den fenomenala succén på åttiotalet. I boken om Okejs nittiotal får du uppleva hela det explosiva, färglada och galna årtiondet i text och bild. Massor av bilder. Tusentals bilder. Du möter stjärnorna som tapetserade din vägg, återupptäcker artister du glömt bort, och blir femton år på nytt när du står i publikhavet på Okejdagarna som var Sveriges största popfestivaler. <br/><br/><b>Alla är med:</b> Take That, New Kids On The Block, Spice Girls, Hanson, Westlife, Kiss, Alice Cooper, Army of Lovers, Ace Of Base, Backstreet Boys, Aqua, Britney Spears och just dina idoler. Du möter den tecknade reportern Johnny O Kej som träffade alla, på sina villkor. Idolträffarna, nakenfisarna, porrskandalerna, kärleksparen, knasbollarna, technon, hårdrocken och alla de svenska stjärnorna. Allt och alla som gjorde nittiotalet så fantastiskt samlas på hela 395 färg- och fartfulla sidor. Många av bilderna är unika och har aldrig tidigare publicerats. Exklusiva färska intervjuer med bland andra Westlife, Aqua, E-type och Alice Cooper. Du får en överblick och samlarguide över samtliga utgåvor av tidningen Okej 1990 1999. Okej 90-talets enda riktiga poptidning kan ses som en fortsättning till den framgångsrika Boken om Okej 80-talets största poptidning. Nu är det hög tid för nästa generation att minnas sina tonår. Okej var med då också... Och det med besked! <br/><br/><b>Författaren ANDERS TENGNER</b> började sin karriär hos Hans Hatwig på tidningen Poster som 1980 ersattes av Okej. Anders stannade på Okej som redaktör och fotograf i 25 år, ända fram till 2005 (med ett kort snedsteg för att starta en konkurrenttidning). Anders är extremt välbekant i landets musikkretsar. Han agerade ansiktet utåt för tidningen och var presentatör på de massivt populära Okej-dagarna. Åren 1997 2005 var Anders tidningens chefredaktör. <br/><br/>Boken OKEJ 90-talets enda riktiga poptidning är insiktsfullt skriven av en riktig insider, Anders Tengner, en av OKEJs mesta medarbetare. Legendariska OKEJ-fotograferna Ulf Magnusson och Anders Tengner, Göran Lindsjöö och Michael Johansson har öppnat sina arkiv! Boken är ett sprakande stycke snyggt formgiven musik- och tidningshistoria. Ingen läsare lämnas oberörd, oavsett inställning till 90-talets populärkultur. <br/><br/>Förord av E-Type. Rikligt illustrerad med många opublicerade bilder. Värderingsguide för samlare med alla nummer från 90-talet avbildade. 395 sidor. Som bonus en stor unik MEGA-poster på Spice Girls, Kiss och Leila K.!

I början av 1900-talet är Stockholm en stad i förändring. Medan rika drömmer om större bostäder med alla de nya faciliteter som pengar kan erbjuda, drömmer de fattiga om mat till familjen, en rimlig lön och färre råttor på gatorna.<br/><br/>Vid vattnet mitt emot slottet tronar Grand Hôtel, den omtalade juvelen i turistnäringen. Men hotellet är i ekonomisk knipa och styrelsen behöver en särskild kvinnas begåvning för att lyfta hotellet till nya höjder. Wilhelmina Skogh äger ett pärlband av hotell längs de svenska järnvägarna, och ser Grand Hôtels potential och betydelse för staden. Men hon är en lika fruktad som respekterad chef.<br/><br/>Samtidigt anländer den unga Ottilia till storstan från Rättvik för att påbörja sin anställning på det mytomspunna hotellet. Tillsammans med ett gäng andra kvinnor får hon kämpa mot orättvisor och hinder i en mansstyrd bransch. Kvinnor förväntas ju sköta hemmet - men vad är ett hotell om inte ett hem?<br/><br/><em>De fenomenala fruntimren på Grand Hôtel</em> är en svepande historisk feelgoodroman, med underbara karaktärer och ett rejält mått jävlar anamma. Ruth Kvarnström-Jones har fått en unik inblick i Grand Hôtels historia och bjuder oss på en spektakulär resa genom vår kulturhistoria. Detta är den första delen i serien S<em>tockholms pärlor</em>.

Herr Arnes Penningar / Körkarlen [Bok / Pocket]

<b>Vinnare av Adlibrispriset Årets deckare 2023!</b><br/><br/><b></b><b></b><b>Vinnare Storytel Awards Spänning 2024!</b> <br/><br/>Juryns motivering: "För en nervkittlande och oerhört spännande thriller i rafflande tempo med en smart, detaljerad och väl genomtänkt intrig som håller en på halster och överraskar gång på gång."<br/><br/> <br/><br/>En bil kör mot ett regnigt Göteborg och mannen bakom ratten är orolig. Greppet hårdnar och på den högra handen saknas två fingrar. Det har gått nio år sedan han offrade sitt liv för att rädda sin familj. Hans kropp hittades aldrig.<br/><br/>Göteborg är hans stad, där har han levt och arbetat, men när han kör upp på den nybyggda Hisingsbron känner han inte igen sig. Han ser på sin stympade högerhand och minns smärtan från tortyren, minns avrättningen.<br/><br/>Han borde egentligen inte vara här. Men han måste. Skuggor från det förflutna har vaknat till liv och en gåtfull ny fiende hotar att krossa honom och allt han tror på. Det har till sist blivit dags att ställa allt till rätta.<br/><br/>Johan Falk är tillbaka.<br/><br/><i>Johan Falk: Slutet var bara början</i> är fortsättningen på berättelsen om en av vår tids mest älskade filmkaraktärer.<br/><br/>ANDERS NILSSON är en av Sveriges mest erfarna action- och thrillerregissörer, manusförfattare och showrunner - <i>storyteller</i>, som han sammanfattar det själv - flerfaldigt prisbelönad och med ett femtiotal långfilmer och tv-serier i bagaget. <br/><br/>Tillsammans med filmproducenten Joakim Hansson skapade han 1998 den drivne och egensinnige snuten Johan Falk. Idag är de tjugo filmerna en av svensk filmhistorias mest populära och framgångsrika filmserier.<br/><br/>»En hjälte från rätt sida av Sverige är tillbaka. Lika spännande att läsa som på film!«<br/>CAMILLA LÄCKBERG<br/><br/><b> </b>

Driven spänning av nya författarduon Sofie Sarenbrant och Carina Bergfeldt.<br/><br/>Sången tystnar tvärt när dörren till födelsedagsbarnets rum öppnas. Sängen är tom och fönstret står på glänt. Polisen kallas till huset och en sökinsats påbörjas. Stämningen mellan exfrun, pappan och styvmamman eskalerar. Alla tre har något att vinna på att röja sjuåriga Samuel ur vägen. Och det visar sig snabbt att deras historier inte går ihop. Vad har egentligen hänt pojken?<br/><br/>"Födelsedagen" är första delen i en ny spänningsserie av Sofie Sarenbrant och Carina Bergfeldt. Boken utspelar sig under tjugofyra intensiva timmar och är en angelägen bladvändare av riktigt hög kvalitet.<br/><br/><br/><br/>"Födelsedagen är en flyhänt thriller." Dagens Nyheter<br/><br/>"Det är ett säkert spänningsbygge ..." Göteborgs-Posten<br/><br/>"... en bladvändare utan motstycke." Borås Tidning<br/><br/>"Sarenbrant och Bergfeldt rivstartar nya spänningsserien." Kristianstadsbladet<br/><br/>"Höstens snackis: Den otäcka födelsedagen som blir ett spännande mästerverk." Blekinge Läns Tidning

<p>Nominerad till Augustpriset f&ouml;r &Aring;rets Fackbok 2022</p> <p>"Jag blev vansinnigt f&ouml;rtjust i Cervenka. Bra l&auml;sning &auml;r det."<br/><em><span style="font-size: 1.125rem;">Leif GW Persson</span></em></p> <p>"Med just min yrkesbakgrund hade jag mycket sv&aring;rt att tro att jag skulle kunna drivas till gr&auml;nsen f&ouml;r galenskap av att l&auml;sa en bok."<br/><em><span style="font-size: 1.125rem;">Jan Guillou</span></em></p> <p>"<em>Girig-Sverige </em>&auml;r en bok man viker dussintals hund&ouml;ron i, en bok man vill ber&auml;tta om f&ouml;r alla man m&ouml;ter --- Andreas Cervenka har h&auml;r gjort en folkbildningsinsats som borde skaka om den svenska samh&auml;llsdebatten i grunden ---"<br/><em>Expressen<br/></em></p> <p>Bostadspriser som rusar mest i v&auml;stv&auml;rlden. Hundratusentals svenskar som kastar sig in p&aring; b&ouml;rsen. En f&ouml;re detta socialdemokratisk statsminister som blir god f&ouml;r 100 miljoner kronor efter politiken. Ett tidigare kommunalr&aring;d som tj&auml;nar &aring;tta miljarder p&aring; fem &aring;r. &Ouml;ver 330 nya miljard&auml;rer inom loppet av 24 m&aring;nader.</p> <p>Sverige var l&auml;nge k&auml;nt som ett av v&auml;rldens mest j&auml;mlika l&auml;nder. Men de senaste decennierna har n&aring;got skett. Klyftan mellan de superf&ouml;rm&ouml;gna och resten av befolkningen har &ouml;kat snabbt. Andelen av ekonomin som &auml;gs av den rikaste promillen &auml;r h&ouml;gre &auml;n i USA, och Sverige har fler dollarmiljard&auml;rer &auml;n Japan och Brasilien. Sverige &auml;r ett land d&auml;r skatten p&aring; arbete tillh&ouml;r jordens h&ouml;gsta, men d&auml;r tillg&aring;ngar beskattas betydligt l&auml;gre &auml;n i m&aring;nga andra l&auml;nder. Det &auml;r ett land d&auml;r det 2021 r&aring;der bostadsfeber, b&ouml;rsfeber och kryptofeber. Samtidigt. D&auml;r jakten p&aring; snabba pengar blivit en ny folkr&ouml;relse. 1996 fanns det 28 miljard&auml;rer i Sverige. Idag &auml;r de 542. Tillsammans har de blivit 30 g&aring;nger rikare p&aring; 25 &aring;r. Samtidigt &auml;r andelen svenska hush&aring;ll med l&aring;g ekonomisk standard den h&ouml;gsta n&aring;gonsin.</p> <p>I sin nya bok ber&auml;ttar <strong>Andreas Cervenka</strong> om Sveriges osannolika resa fr&aring;n h&ouml;gskatteland till miljard&auml;rsparadis. <em>Girig-Sverige</em> &auml;r en rikt illustrerad "svensk ekonomi f&ouml;r dummies", fullsp&auml;ckad med grafer och tabeller. Med Andreas Cervenkas omissk&auml;nnliga humor som ledsagare serveras l&auml;saren ett f&ouml;rs&ouml;k till svar p&aring; fr&aring;gan: vad &auml;r det som har h&auml;nt i Sverige?<br/><br/></p> <p>"<em>Girig-Sverige</em> &auml;r en lika uppfordrande som underh&aring;llande bok som alla med omsorg om vart samh&auml;llet &auml;r p&aring; v&auml;g kan ha beh&aring;llning av. "<br/><em>J&ouml;nk&ouml;pings-Posten<br/></em></p> <p>"Andreas Cervenka f&aring;r en att baxna inf&ouml;r den svenska bubbelekonomin"<br/><em>Dagens Nyheter<br/><br/></em>"<em>Girig-Sverige</em> skakar om mig&rdquo;<br/><em>Svenska Dagbladet<br/><br/></em>"Cervenka levererar underlagsrapporten f&ouml;r en svensk revolution"<em><br/>Aftonbladet</em></p>

Har du någonsin drabbats av bristande information när ditt tåg blivit försenat, knappat dig vilse i telefonväxeln, blivit ignorerad i en sjukhuskorridor eller tröttnat på att besvara utvärderingar och enkäter så fort du köpt något? Då är du inte ensam.<br/><br/>Den ­filosoferande författaren och föreläsaren Klas Hallberg och professorn Per Kristensson förklarar varför det är så viktigt och svårt att sätta sig in i kundens perspektiv. Det ­finns inga mirakelmediciner eller färdiga recept däremot visar de med hjälp av forskning hur rätt förhållningssätt och frågeställningar leder till att man kan och vågar ta några första verkligt värdeskapande steg tillsammans med sin kund. För allt börjar i kundens skor. <br/><br/><i>I kundens skor</i> ges ut i fyra format samtidigt inbunden, pocket, e-bok och ljudbok så att varje läsare ska hitta det format som passar bäst. Den riktar sig till alla i privata eller offentliga organisationer som arbetar med kunder, gäster, patienter, medborgare, besökare, elever, klienter, medlemmar, användare <br/><br/><b>Klas Hallberg</b> är föreläsare, författare och husfilosof. Han betraktar som få andra sin samtid med humoristisk och nyfiket kritisk blick. Många har hört honom filosofera i Sveriges Radio, en kvarts miljon svenskar har läst hans böcker och mer än en halv miljon har sett honom föreläsa. En sällsynt träffsäkerhet parat med allvarsblandad humor har blivit Klas signum.<br/><br/><b>Per Kristensson</b> är professor i psykologi med inriktning konsumtion och innovation. Han är verksamhetsledare för CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, en av Sveriges största samhällsvetenskapliga forskningsavdelningar. Professor Per är en uppskattad och efterfrågad föreläsare både inom akademin och i näringslivet, nationellt och internationellt, och är gästforskare inom tjänsteinnovation vid Norges Handelshögskola i Bergen och Mälardalens högskola. <br/><br/><i>Den här boken borde inte behövas, men den behövs. Det tar mig emot att säga det, för så borde det inte vara med tanke på hur många år som har gått sedan Riv pyramiderna först gavs ut. Men att sätta kunden först, och hur man gör för att lyckas med det, är alltjämt något som måste betonas och läras ut.</i> <b>Jan Carlzon, företagsnestor och författare till Riv pyramiderna </b><br/><br/><i>Den här boken ställer en av de viktigaste frågorna man som organisation och ledare kan ställa sig: Vad behöver medarbetarna för att vilja sätta foten i kundens sko? I dag behöver man vara kundbesatt nyfiken på sina kunder på riktigt. </i><b>Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige</b> <br/><br/><i>Alla som lever i Sverige (och många andra länder) idag kommer känna igen sig i den här mycket underhållande och kloka boken. Låt oss skratta åt tidens pedantiska mätbarhetselände inom alla serviceyrken, och sedan ändra på det! </i><b>Jonna Bornemark, filosof och författare till Det omätbaras renässans </b><br/><br/><i>Den här boken visar på ett samtidigt underhållande och sakligt förklarande sätt var utmaningarna för företag och andra organisationer ligger och ger riktlinjer för hur man kan få en tydligare bild av kundens verkliga behov och önskemål.</i> <b>Christian Grönroos, professor emeritus Hanken School of Economics, Finland </b><br/><br/><i>Det är en bok som innehåller väldigt mycket tänkvärt, klokt och intressant. Tankarna kring samskapande och värdet av resursintegration, och inte minst resonemangen om att våga, om den inre motivationen, den orädda individen och organisationen, tycker jag är lysande och träffsäkra.</i> <b>Anne Andersson, Kommundirektör Örebro kommun </b>